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win10 サポート終了:2025年10月14日
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代表のメッセージ
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検索で探して頂き、
ありがとうございます。
専門用語に頼らなくても理解できる、
笑顔の会話でトラブルを解決し、
お客様に喜んで頂ければ、幸いです。
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電源故障の事例集
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ノートパソコンのマザーボード内の故障を除くと
ほとんどが修理可能です。
・電源が入らない
・ACアダプター(電源)が壊れた。
・ノートパソコンの電源コネクタが壊れた。
・電源を切っても。勝手に再起動する。
・電源ボタンを押してもランプがつかない
・電源ボタンが凹んで戻らない。
・電源が勝手に切れる。
・ノートパソコンのACアダプターを接続しても
ランプが点灯しない。(修理できないが多い)
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パソコンが起動できない事例集
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ほとんどの症状は、パソコン初期化することで
修理が可能です。
但し、ハードディスク、その他の部品交換が必要等
修理費用が高価で、修理できない場合もあります。
・BIOSが表示できない。
・パソコンが起動しない
・カタカタ音がして起動しない。
・「NTLDR is missing 」のエラー表示
・「Operating System Not Found」のエラー表示
・「system32・・・」のエラー表示
・パスワードが拒否されるようになった。
・メーカーのロゴ表示で止まる。
・Windowsの起動中に止まる。
・英語の画面が出て止まる。
・再起動を繰り返す。
・スタートアップの修復で止まる。
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起動後のトラブル事例集
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ほとんどの症状は、パソコン初期化することで
修理が可能です。
・Cドライブの空き領域不足
・エラーが表示される。
・画面の解像度が勝手に変わった。
・プログラム(ソフト)が開けない。
・ブルースクリーンで英語の表示の画面になった。
・フリーズする。
・動画が止まったり、ぎこちない動きになる。
・音楽の再生で音が途切れる。
・インターネットが開かない。
・メールソフトが開かない。
・ソフトがインストール出来ない。
・メールが送信できても「送信済みアイテム」に移動しない。
・メール送信ができない。
・CD/DVDのトレイが出てこない。
・CD/DVDが再生できない。
・印刷が出来ない。
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ウィルス感染・詐欺ソフトによる事例集
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ウィルス駆除 、詐欺ソフトの削除等で改善が可能です。
・ウィルスに感染した。
・パソコン起動の度にアダルト画面が表示
・変な英語のソフトが起動する。
・デスクトップに見覚えのないアイコンがある。
・「パソコンの不具合が**件あります。」の表示
・インターネットを開くと、いつもと違う画面が開く
・広告の画面がいつも表示
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液晶パネル破損に関する事例集
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液晶パネル等の交換で修理が可能です。
・画面が表示しない。
・赤っぽい画面
・画面が薄暗い。
・ほぼ真っ暗だが、かすかに画面が見える。
・液晶画面が割れた。
・画面表示にノイズが入る。
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ノートパソコンのキーボードに関する事例集
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キーボードに関する故障は、そのほとんどが
キー単品の修理は出来ずに
キーボード組立てのブロック交換になります。
・キーボードにジュースやコーヒーをこぼした。
・文字入力が出来ない。
・キートップ(指で押す部分)が外れた。
・文字が勝手に何文字も入力される。
・ビープ音が鳴り続ける
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パソコンが重い・遅い事例
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メモリー増設、セキュリティ対応ソフトの変更や
ウィルス駆除、詐欺・不審ソフトの削除等で
改善が可能です。
・電源を入れてから、起動が完了するのに数分以上かかる。
・プログラム(ソフト)を開くのに数分かかる。
・インターネットの画面が表示するのに数分かかる。
・パソコンの起動が重い・遅い
・パソコンの動作が重い・遅い
・パソコンの反応が重い・遅い
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データ復旧 実績
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次の通り データ復旧実績があります。
・パソコンを誤って初期化(リカバリー)
・パソコンのユーザープロフィールが消えた。
デスクトップのアイコンが消えた。
・パソコンのファイルやフォルダが消えた。
・外付けハードディスク(HDD)のファイルやフォルダが消えた。
・デジタルカメラの媒体(SDカード等)の写真が見えなくなった。
・ファイルやフォルダを誤って削除した。
・USBメモリーのファイルやフォルダが消えた。
・CD/DVDのデータが読めなくなった。
・フロッピーディスクのファイルやフォルダが消えた。
・ネットワーク上のハードディスク(ファイルサーバー)が壊れた
・RAID構成のハードディスクが壊れた。
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データ移行 実績
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次の通り データ移行実績があります。
・新しいパソコンに、古いパソコンのデータを移行
・マイドキュメント
・マイピクチャー
・マイミュージック(iTunesその他)
・マイビデオ
・メールアカウント
・メールメッセージ
・メールのアドレス帳
・年賀状の住所録
・インターネットのお気に入り
・会計や業務ソフトのデータ
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パソコン設定に関する事例
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次のような、実績があります。
・インターネット接続
プロバイダー情報の接続設定。
ルーターの接続設定。
無線LANの接続設定。
・メール設定
メールアカウント追加
・プリンタ設定
無線LANの接続設定。
・マルチモニターの設定。
・スカイプの設定。
・プリンタやファイルの共有設定。
・業務用のソフトその他設定。
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パソコンサポート事例
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次のような、お客様の問題を解決する
サポート実績があります。
・お客様センターへ電話したが未解決。
・コールセンターの説明の専門用語が困る
・周辺機器(ハードディスク・DVD・CD-R・カメラ)の設定
・デジカメの接続が出来ない。
・事務所のネットワークを構築
・プログラム(ソフト)インストール
・業務用のフォーム・テンプレートを作成
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その他
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パソコン修理、データ復旧その他に関する
お客様のご要望をサポートします。
・自作パソコンの修理
・グラフィックボードを交換
・ハードディスク交換
・メモリーを増設
・ウィルス対策
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対象 Windows OS
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Windows11、Windows10、Windows 8.1/8、Windows 7
ご注意>
●古いWindows OSについては、別途、ご相談ください。
●MACパソコン、スマホ、タブレット等は、
修理を受付けていません。
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パソコン修理 メーカー別実績
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自作及びBTOパソコン:修理を受付け。
NEC・日本電気・Valuestar・Lavie
富士通・FUJITSU・FMV-DESKPOWER・FMV-BIBLO
東芝・TOSHIBA・dynabook・Qosmio |レノボ・lenovo
デル・DELL・Inspiron |ヒューレットパッカード・HP
パナソニック・Panasonic・レッツノート・Let's note
ソニーバイオ・SONY VAIO |その他、各メーカー
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