パソコン修理に関する事例集

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ウィルス駆除・初期化(リカバリー)・液晶交換・キーボード交換・ ハードディスク交換・メモリー増設・データ移行・起動しない・ 重い遅い等

パソコン修理とデータ復旧その他の対応事例集

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 win10 サポート終了:2025年10月14日  

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営業時間 AM 10:00〜11:30 PM 14:00〜18:00 pcQ援隊 オフィス

3月休み:23日

2月休み:24日

代表のメッセージ
前川 義一

 検索で探して頂き、
 ありがとうございます。

 専門用語に頼らなくても理解できる、
 笑顔の会話でトラブルを解決し、
 お客様に喜んで頂ければ、幸いです。

電源故障の事例集

ノートパソコンのマザーボード内の故障を除くと
ほとんどが修理可能です。

・電源が入らない
・ACアダプター(電源)が壊れた。
・ノートパソコンの電源コネクタが壊れた。
・電源を切っても。勝手に再起動する。
・電源ボタンを押してもランプがつかない
・電源ボタンが凹んで戻らない。
・電源が勝手に切れる。
・ノートパソコンのACアダプターを接続しても
 ランプが点灯しない。(修理できないが多い)

パソコンが起動できない事例集

ほとんどの症状は、パソコン初期化することで
修理が可能です。

但し、ハードディスク、その他の部品交換が必要等
修理費用が高価で、修理できない場合もあります。

・BIOSが表示できない。
パソコンが起動しない
・カタカタ音がして起動しない。
・「NTLDR is missing 」のエラー表示
・「Operating System Not Found」のエラー表示
・「system32・・・」のエラー表示
・パスワードが拒否されるようになった。
・メーカーのロゴ表示で止まる。
・Windowsの起動中に止まる。
・英語の画面が出て止まる。
・再起動を繰り返す。
・スタートアップの修復で止まる。

起動後のトラブル事例集

ほとんどの症状は、パソコン初期化することで
修理が可能です。

・Cドライブの空き領域不足
・エラーが表示される。
・画面の解像度が勝手に変わった。
・プログラム(ソフト)が開けない。
・ブルースクリーンで英語の表示の画面になった。
・フリーズする。
・動画が止まったり、ぎこちない動きになる。
・音楽の再生で音が途切れる。
・インターネットが開かない。
・メールソフトが開かない。
・ソフトがインストール出来ない。
・メールが送信できても「送信済みアイテム」に移動しない。
・メール送信ができない。
・CD/DVDのトレイが出てこない。
・CD/DVDが再生できない。
・印刷が出来ない。

ウィルス感染・詐欺ソフトによる事例集

ウィルス駆除 、詐欺ソフトの削除等で改善が可能です。

・ウィルスに感染した。
・パソコン起動の度にアダルト画面が表示
・変な英語のソフトが起動する。
・デスクトップに見覚えのないアイコンがある。
・「パソコンの不具合が**件あります。」の表示
・インターネットを開くと、いつもと違う画面が開く
・広告の画面がいつも表示

液晶パネル破損に関する事例集

液晶パネル等の交換で修理が可能です。

・画面が表示しない。
・赤っぽい画面
・画面が薄暗い。
・ほぼ真っ暗だが、かすかに画面が見える。
・液晶画面が割れた。
・画面表示にノイズが入る。

ノートパソコンのキーボードに関する事例集

キーボードに関する故障は、そのほとんどが
キー単品の修理は出来ずに
キーボード組立てのブロック交換になります。

・キーボードにジュースやコーヒーをこぼした。
・文字入力が出来ない。
・キートップ(指で押す部分)が外れた。
・文字が勝手に何文字も入力される。
・ビープ音が鳴り続ける

パソコンが重い・遅い事例

メモリー増設、セキュリティ対応ソフトの変更や
ウィルス駆除、詐欺・不審ソフトの削除等で
改善が可能です。

・電源を入れてから、起動が完了するのに数分以上かかる。
・プログラム(ソフト)を開くのに数分かかる。
・インターネットの画面が表示するのに数分かかる。
・パソコンの起動が重い・遅い
・パソコンの動作が重い・遅い
・パソコンの反応が重い・遅い

データ復旧 実績

次の通り データ復旧実績があります。

・パソコンを誤って初期化(リカバリー)
・パソコンのユーザープロフィールが消えた。
 デスクトップのアイコンが消えた。
・パソコンのファイルやフォルダが消えた。
・外付けハードディスク(HDD)のファイルやフォルダが消えた。
・デジタルカメラの媒体(SDカード等)の写真が見えなくなった。
・ファイルやフォルダを誤って削除した。
・USBメモリーのファイルやフォルダが消えた。
・CD/DVDのデータが読めなくなった。
・フロッピーディスクのファイルやフォルダが消えた。
・ネットワーク上のハードディスク(ファイルサーバー)が壊れた
・RAID構成のハードディスクが壊れた。

データ移行 実績

次の通り データ移行実績があります。

・新しいパソコンに、古いパソコンのデータを移行
・マイドキュメント
・マイピクチャー
・マイミュージック(iTunesその他)
・マイビデオ
・メールアカウント
・メールメッセージ
・メールのアドレス帳
・年賀状の住所録 ・インターネットのお気に入り
・会計や業務ソフトのデータ

パソコン設定に関する事例

次のような、実績があります。

インターネット接続
 プロバイダー情報の接続設定。
 ルーターの接続設定。
 無線LANの接続設定。
・メール設定
 メールアカウント追加
・プリンタ設定
 無線LANの接続設定。
・マルチモニターの設定。
・スカイプの設定。
・プリンタやファイルの共有設定。
・業務用のソフトその他設定。

パソコンサポート事例

次のような、お客様の問題を解決する
サポート実績があります。

・お客様センターへ電話したが未解決。
・コールセンターの説明の専門用語が困る
・周辺機器(ハードディスク・DVD・CD-R・カメラ)の設定
・デジカメの接続が出来ない。
・事務所のネットワークを構築
・プログラム(ソフト)インストール
・業務用のフォーム・テンプレートを作成

その他

パソコン修理、データ復旧その他に関する
お客様のご要望をサポートします。

・自作パソコンの修理
・グラフィックボードを交換
ハードディスク交換
・メモリーを増設
・ウィルス対策

対象 Windows OS

Windows11、Windows10、Windows 8.1/8、Windows 7

ご注意>
●古いWindows OSについては、別途、ご相談ください。

●MACパソコン、スマホ、タブレット等は、
 修理を受付けていません。

パソコン修理 メーカー別実績

自作及びBTOパソコン:修理を受付け。

NEC・日本電気・Valuestar・Lavie
富士通・FUJITSU・FMV-DESKPOWER・FMV-BIBLO
東芝・TOSHIBA・dynabook・Qosmio |レノボ・lenovo
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パナソニック・Panasonic・レッツノート・Let's note
ソニーバイオ・SONY VAIO |その他、各メーカー


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