お客様の疑問を解決する 問合せ

ホーム　よくある問合せ

次のＱ＆Ａで、あなたの疑問が解決できれば幸いです。

１、営業時間　午前：10:00〜11:30
　　　　　　　午後：14:00〜18:00
　　　　　　　営業時間外の対応は、要相談

２、定休日　　無し
　　　　　　　月毎の休みをホームページに掲載。

Ａ：メール、電話、FAXでの予約が可能。
　
　　電話　029-878-3953（24時間・留守電・受付）
　　FAX　029-878-3956

Ａ：誠に申し訳ありませんが、
　　Mac パソコンの修理は、受付けていません。

Ａ：パソコン修理に必要な物を参照

Ａ：誰でも簡単にわかるシンプルな パソコン修理費用です。
　　計算が複雑になる、修理単価表は、ありません。

Ａ：予約制です。あらかじめ、希望日時を予約してください。
　　詳しくは、出張修理エリア を参照

Ａ：出張訪問サポートの希望日時を予約してください。
　　但し、出張修理エリア 以外にお住まいの場合、
　　宅急便修理となります。

Ａ：修理品の店舗（事務所）への持込みは、可能です。
　　持込み場所は、アクセスMAP を参照。

　　持込み日時の予約をお願いします。

Ａ：標準納期は、約、3〜4日です。　
　　部品の入荷待ち、その他、遅れる事があります。
　　このような場合、別途、お客様にお知らせします。

Ａ：キャンセルは可能です。
　　お客様都合によるキャンセルの場合
　　3,300円のキャンセル料が発生します。

Ａ：壊れた（起動しない）パソコンの データ復旧は、
　　可能です。

Ａ：自作パソコンの修理実績が、多数あります。

Ａ：事務所・自宅へ訪問し、メール・インターネット
　　プリンタ、無線LAN等の接続設定をサポートします。

Ａ：詳しくは、パソコン買換えサポート を参照
　　パソコン販売（中古及び新品）も、やっています。

Ａ：事務所や自宅のレイアウト変更に伴う
　　パソコンの引越し及び接続設定をサポートします。

Ａ：インターネット契約の変更・解約の手続きを、
　　サポートします。

Ａ：ウィルス感染チェック・駆除を行い、
　　その後の データ復旧 が可能です。
　　感染により、データ破損している事もあります。

Ａ：詳細は、パソコン重い を参照
　　ウィルス感染チェック・駆除　等によって
　　あなたのパソコンを軽く、速い、快適な状態にできます。

Ａ：次の操作を繰り返すと、パソコンが壊れたり
　　動作が不安定、起動できない事があります。

　・常にスタンバイ状態から起動する。
　・強制終了や電源コードを抜いて終了する。
　・衝撃によるデータ記憶装置（HDD)の破損
　・使用経過時間の増加に伴いデータ記憶装置（HDD)が
　　ランダムに壊れる。
　・エラーが表示された時、表示の意味が理解できないから
　　自分勝手な判断でボタンを押す。

Ａ：パソコン使用時間の累積に伴いデータ破損や
　　不要なプログラム、ファイルが増える事で
　　速度が遅くなったり、トラブルが発生します。

Ａ：起動できなくなる前兆・前ブレは次の通りです。
　・1回で起動しないで、何度か繰り返すと起動する。
　・今まで聞こえなかった変な音がするようになった。
　・使用中に頻繁にフリーズ（固まる）する。
　・変な英語の画面が何回も出てくる。