パソコン重い・遅いのトラブル解決

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パソコン重い・遅いは、 ウィルスソフト、メモリー不足等が原因です。

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11月休み:3日,27日

営業時間 AM 9:30〜11:30 PM 14:00〜19:00  パソコン修理 pcQ援隊(牛久店)

代表のメッセージ
前川 義一

 パソコン重い・遅いを探して頂き、
 ありがとうございます。

 専門用語に頼らなくても理解できる、
 笑顔の会話でトラブルを解決し、
 お客様に喜んで頂こうと、考えています。

パソコン修理(重い・遅い) 予約

メール、電話、FAXで予約できます。
メール問合せフォーム
 電話 029-878-3953(24時間メッセージ受付)
 FAX 029-878-3956

ご注意:
  いきなり店舗(事務所)へ訪問されても、
  不在の場合、お会い出来ません。
  予約をお願いします。

依頼方法の選択

次の3種類から選べます。
持込み(要予約)
  店舗(事務所)へ、あなた自身で持込む。
  持込む場所は、アクセスMAPを参照

出張訪問(要予約)
  自宅又は事務所へ訪問します。
  詳しくは出張対象エリアを参照

宅急便送付
  日本全国から宅急便の利用が可能
  詳しくは、 申込みフローを参照

注意事項

お約束
 ●パソコン修理に関するお問い合わせやご相談をされた方へ
  一切売り込みをしません。

 ●満足されない場合、料金を減額又は全額返金します。
  但し、お客様責任による過失・トラブル等を除く。

パソコン修理に必要な物
 必要な付属品と資料が記載されています。

パソコン修理料金
「誰でも簡単にわかる」シンプルな料金プランです。

パソコン修理 フロー
 お申込み〜納品されるまでのプロセスをやさしく説明。

★勇気を与えてくれる お客様の声
 弊社を大きく育ててくれた、お客様の貴重な意見です。

★疑問を解決する よくある問合せ
 お問合せや、ご相談の前に、お読み頂ければ幸いです。

パソコン重い・遅い とは

次のような時に、重い、遅いと感じることです。
・電源を入れて起動後のデスクトップ画面になるまで
・インターネットが閲覧可能になるまで
・メールが開くまで
・ファイルが開いて作業が可能となるまで
・アプリやソフトを開くまで

パソコンが重い

パソコン重い・遅いの状況確認

1、タスクマネージャーを開く
 CPU、メモリー、ハードディスク、WiFi等の利用状態を
 確認できます。
 利用状態は、リアルタイムで時々刻々と表示されます。

2、トラブルの確認方法
 CPUやその他項目の使用率が頻繁に100%になったり、
 メモリが60%以上だったら、パソコンの性能不足又は、
 何らかのトラブル発生の可能性があります。

ウイルス感染及び詐欺ソフト侵入の影響とは

 ウイルス感染や詐欺ソフトは、パソコン内において
優先的に動作します。
その結果、パソコンは、重い・遅い症状になります。

詳しくは、ウィルス駆除・感染チェック を参照。

セキュリティー対策ソフトの弊害とは

 電源の起動や、プログラムを開くとき
セキュリティー(ウィルス)ソフトが常駐することによって
ウィルスの感染チェックが優先で処理され、
チェック完了まで時間がかかることで
パソコンが遅くなります。

ウィルス対策ソフトの選択が不適切。

 パソコン購入時に既にインストールされていた
 ウィルス対策ソフトを、疑わずに・使い続ける。

 安全を優先してしまい。パソコンの重い、遅い、原因が
 ウィルス対策ソフトであることを、知らず
 現状に妥協してしまう。これが実態です。

プリインストール・ウィルスソフトの削除
 パソコンの速度が、驚くほど速くなります。
 しかし、ウィルス対策ソフトが無い状態は、危険です。

オススメのウィルス対策ソフト
 パソコンへの負担の軽い、ヒューリスティック機能を
 備えたウィルス対策です。

ヒューリスティック機能とは?
 最近注目され始めた、人工知能と同じような物で
 人間の試行錯誤と同じように、ウィルス特有の挙動を
 自動的に検出できます。

時間の経過と共に遅くなるとは

 購入初期のプログラムファイルやデータ量が
少ない時期のパソコンは、あまり気になることはありません。

 しかし使い続けて、時間が経過するに伴い
色々なソフトをインストールしたり
写真や音楽その他データ量が増えていきます。
このソフト及びデータの増加に比例して、
徐々にパソコンが重くなっていきます。

●最初のゆるやかにパソコンが重く(遅くなる)変化は
 誰も気付きません。

●パソコンが重さがひどい状態
 かなりパソコンが重くなった時点で
 誰もが異変に気付きます。

 更に極端に重くなると
 反応がおそいので、何回もクリックして
 画面が複数以上表示されたり
 パソコンが正常に使えない状態に
 なることもあります。

●総使用時間
 Windowsは長期間使い続けていると、ファイルの断片化や
 一時キャッシュの肥大化等によって、パソコンが遅くなります。

●Cドライブ空き容量
 特にCドライブの空き容量が少なくなると、
 アクセス速度が極端に低下します。

●HDDやSSD等の破損と経年劣化
 HDDやSSD等のデータ記憶装置は、破損しやすい部品で
 破損や経年劣化によって、アクセス速度が低下します。

複数ウィルス対策の影響とは

複数以上のウィルス対策が、パソコンにインストール
される事で動作が不安定になったり、重い、遅い、
症状が、発生する事があります。

●知らない間に、複数のウィルスソフトとは、
 フリーソフト等をダウンロードする際に、一緒に
 意図しない、ウィルスソフトがインストールされます。

●気づかないウィルスソフト
 ・Windowsの標準搭載ウィルスソフト
 ・金融機関のオススメのウィルスソフト
 意図してインストールしたソフトに対して
 ウィルス対策が重複している事があります。

●期限切れのウィルス対策ソフト
 削除しましょう!

メモリー(RAM)不足でパソコンが重いとは

搭載可能な最大メモリー容量に対して、実装メモリーが少ないと
パソコンが重い(動作が遅い)症状が発生します。

詳しい情報は、メモリー増設を参照。

パソコンの性能不足の影響とは

1、Windows OSの進化
 時代と共に進歩し、win95〜win7→win8/8.1→win10と
 進化しています。

 OSの進化を陰で支えているのが、日進月歩で進化している
 パソコンに搭載される各種部品の後術進歩です。

2、アプリとデータ量の肥大化
 Windows OSの進歩に同期して、アプリとデータ量も
 肥大化を続けています。

 従って、OSが進化すると、パソコンスペック(性能)も
 高性能を要求されています。

3、必要最低限のパソコン性能とは
 下記の最低条件を必要とするのが、現在の状況です。
 ●CPU(中央演算装置)がデュアル(2個)コア以上
 ●メモリーが2GB以上、

パソコン性能の目安

次の計算式で計算された数値が大きい程
パソコンの性能が良い目安になります。

CPUの周波数(GHz)×CPUのコア数(個)×メモリー容量(GB)
=3(GHz)×2(個)×4(GB)
=24

パソコン重い・遅い 対応が可能か?

1、対応可能
 次に該当する場合、が可能です。
 ●ウィルスソフトの選択が正しくない。
 ●ウィルスに感染している。
 ●詐欺ソフトをダウンロードした。
 ●メモリー量が少ない。
 ●Windows アップデートが出来ない。
 ●その他トラブル

2、対策ができない。
 パソコンが、WindowsのOS及びソフトが必要とする
 性能を満たしてい場合、買換えが必要な事もあります。

ネットで調べた対策の効果とは

ほとんどが、根本的な対策ではなく
期待できる効果を、長期的に得ることは困難です。

1)定期的に起こる大きな負荷の回避
 ・視覚効果などを最適化する。
 ・自動復元の無効化。

2)電源管理でパフォーマンス優先にする。

3)メモリとHDDの負担を減す
 ・不要ファイルを減らす
 ・Internet Explorer等、
  ブラウザのキャッシュを削除する
 ・いらないデスクトップガジェットを減らす
 ・購入時から入っているアプリの中で不要なものを消す

4)デフラグを実施する。

常駐プログラムが多い

メッセンジャーやスカイプ、ウィルスソフトなどに 代表される
常駐プログラムが、多く起動すると パソコンは、遅くなります。

パソコン重い・遅い 処置事例

次のような、処置事例があります。

1)パソコンのスペック(性能)が低い
 CPUのスペック不足の場合は、パソコン買換え

2)メモリーが少ない
 メモリー(RAM)増設

3)ウィルス対策ソフトが適切でない
 ソフト変更

4)常駐プログラムが多い
 不要プログラムの削除

5)ウイルス感染
 ウィルス感染と駆除

6)詐欺ソフト
 詐欺ソフトのアンインストール

7)Cドライブの空き領域不足
 ・パーテーション変更
 ・ハードディスク(HDD)交換

8)ハードディスクの断片化
 デフラグをする。

9)Windows OS の一部破損
 パソコン初期化(リカバリ)

対象 Windows OS

Windows10、Windows 8.1/8、Windows 7

ご注意>
 ●古いOSについては、別途、ご相談ください。

 ●MACパソコン、スマホ、タブレットは、修理していません。

パソコン修理 メーカー別実績

自作パソコン:修理を受付けています。

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