依頼するときのフローは次の通りです。
依頼をスムーズ進めるには・ぜひお読み下さい。

●年末年始を除いて年中無休
●貴女のご都合の良い日時を予約できます。
●訪問時間：午前９時〜午後８時
　時間外の訪問を希望の方は要相談
●自宅へ業者を入れたくない女性は、宅急便を利用することも可能です。

●無料診断・故障症状の確認をします。
●故障の原因と必要なパソコン修理の方法等の説明と修理代金見積りをします。
　見積り内容を参考に修理依頼又はキャンセルの判断をしてください。
　キャンセルしても費用はかかりません。だから安心！
●簡単な故障で短時間で済む設定・サポートなどの場合、訪問時に完了します。
　1時間を越える作業内容の場合、預かり修理となります。

●汚れやホコリを取り除く清掃
●CPUファン・ヒートシンク清掃
●データ復旧・保存。
●ハードディスクその他交換が必要な部品の交換
●リカバリ作業でパソコンを購入時の状態に戻す。
●メモリー・エラーチェック
●ハードディスク・エラーチェック。
●不要ソフトの削除。
●Windows・アップデート。
●保存したデータを元に戻す。
●メール・インターネット設定・動作確認
●使いやすくするカスタマイズ設定。
●音楽ＣＤ・ＤＶＤテスト
●連続動作でのエージングテスト

●完了後、お客様へ修理納品日時を確認します。
●指定された修理納品日時に伺います。
●インターネット・メール・プリンタ等、自宅で設定・確認をします。
●修理完了確認をしていただきます。
●パソコン修理代金を現金でお支払い頂きます。⇒ 領収書発行
●請求書が必要な場合、事前にご連絡下さい。 　　

依頼するときに、必要な物は次の通りです。
あらかじめ準備しておいて下さい。
万一・揃えることが出来ない場合、事前にご相談下さい。

●取扱い説明書（モデルによってリカバリ手順が異なる場合があります。）
●システムリカバリＣＤ
　ハードディスクに「リカバリ領域」がある場合は、不要です。
●アプリケーションのリカバリＣＤ（前記と同じく不要な場合も有。）
●オフィスＣＤ（ワードやエクセル）
●起動する時のログインパスワード
　（パスワードを使用していない場合、不要です。）
●パソコン本体（ノートパソコン）とACアダプター
●パソコン本体（デスクトップ）
●保存して欲しいデータのリスト

日本全国から宅急便で依頼が出来ます。
自宅に業者を入れたくない女性は、宅急便を利用すると便利です。

梱包・荷造りに自宅まで来て自宅玄関で梱包・荷造りしてくれる
便利な発送サービスをご紹介します。
クロネコヤマト・パソコン宅急便

送付宛先
〒300-1236　茨城県牛久市田宮町1070-7
pcQ援隊
電話　029-878-3953