データ復旧フロー

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データ復旧のフローは次の通りです。
業務をスムーズに進めるため、ぜひお読み下さい。

データ復旧に必要な物

あらかじめ準備しておいて下さい。
良く分からない時は、事前にご相談下さい。

１、対象物
　　パソコン、ハードディスク、その他記録メディア

２、データに関する情報
　　次の情報が必要になります。
　・データの名称
　・データの拡張子
　・使用しているアプリケーションソフトの名称

３、受取りに必要な物
　・復旧データを格納する記録メディアが必要になります。
　　パソコン、外付けハードディスク、その他メディア

宅急便送付先

　＜送付宛先＞
　住所　〒300-1236　茨城県牛久市田宮町54-3
　名称　pcQ援隊
　電話　029-878-3953

　クロネコヤマト・パソコン宅急便
　梱包・荷造りに自宅まで来てくれる
　便利な発送サービス。

納期

１、標準納期
　今日、お預かりすると、約３日後に納品。

２、納期が長くなる事例
　次に該当する場合、納期が長くなります。
　・破損状態がひどく、データ復旧に時間がかかる。
　・ディスク容量が500GBを超える。
　・データ量が著しく大きな場合（100GBを超える。）
　・ハードディスクの構成が単体でなくRAID構成の場合

代金の支払い

代金は、復旧データをお客様に引き渡す際に
お支払いして頂きます

１、出張対応
　データ納品時に、現金でお支払い頂きます。
　⇒ 領収書発行

２、持込修理
　店舗（事務所）でデータを引き渡す際に
　現金でお支払い頂きます。
　⇒ 領収書発行

３、宅急便修理
　データ復旧後に、支払い先・口座をご連絡します。
　入金を確認次第、データを着払いにて発送。